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1、年的旅游退款政策主要基于疫情这一不可抗力因素,具体处理方式及原则如下:处理方式 变更旅游合同:因疫情影响,双方可协商变更旅游合同的相关条款,如延期出行等。解除旅游合同:若双方无法就变更合同达成一致,可选择解除合同。
2、游客有权在旅***程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。【法律依据】《合同法》第一百二十八条,当事人可以通过和解或者调解解决合同争议。当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的,可以根据仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。
3、一)合同不能继续履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的,旅行社经向旅游者作出说明,可以在合理范围内变更合同;旅游者不同意变更的,可以解除合同。
1、陷阱4:特价商品不退不换 疫情期间商场线上购物平台也出现了线下实体店常见的“特价商品不退不换”霸王条款问题。2月19日,一位消费者在某服装品牌微信购物群中询问客服人员特价商品是否可以退换。客服人员表示,特价款非质量问题不予退换,只可以换尺码。
2、有商家假冒品牌家电的***,诱导消费者消费现在有一些商家会假冒一些品牌家电的官方网站,然后通过假冒的网站去诱导消费者进行消费。比如说消费者在网络上查询某品牌家电维修电话和***时,就会发现一些域名和该品牌名比较相似的网站。
3、时令价陷阱 到餐厅吃饭。我们会看到海鲜、家禽、高价疏菜类,往往标时价,消费者不事前咨询,很容易掉进结账随意定价的陷阱。
疫情导致的旅游取消损失,主要由旅游者和旅行社根据实际损失共同承担,但旅行社需在法律规定范围内退款。 不可抗力定性: 疫情被定性为不可抗力,即不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。
因疫情导致的旅游取消损失,一般由双方根据不可抗力的影响共同承担,并协商解决方案。具体如下:不可抗力因素:全国范围的疫情属于法律规定的不可抗力因素。根据《合同法》第一百一十七条,因不可抗力不能履行合同的,双方可根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任。
因疫情取消跟团旅游,根据疫情所造成的影响,能全额退款或者部分退款,但是法律另有规定的除外。疫情属于不可抗力,根据不可抗力的影响,除当事人另有约定的以外,可以部分或者全部免除违约方的责任。
在疫情这种不可抗力的情况下,旅行社应当返还当事人已交纳的费用。通知义务:另一方当事人应及时通知对方,以减轻对方的损失。这是《合同法》第一百一十八条所规定的内容。协商处理:具体的退费事宜可以与旅行社进行协商解决,确保双方的权益得到合理保障。
遇到旅游因疫情需退费,通常情况下是可以的。旅行社需退还已收取的费用,但需当事人及时通知对方,以减少损失。《民法典》第五百九十条指出,不可抗力导致无法履行合同,应根据影响情况,部分或全部免责。若迟延履行后出现不可抗力,则不能免责。
旅游者在行程开始前7日以上解除合同的,旅行社应全额退还旅游费用。 旅游者在行程开始前7日以内解除合同的,按以下标准扣除必要费用:- 行程开始前6日至4日,扣除旅游费用总额的20%。- 行程开始前3日至1日,扣除旅游费用总额的40%。- 行程开始当日,扣除旅游费用总额的60%。
旅游者不同意的,可以解除合同。因未达到约定的成团人数解除合同的,组团社应当向旅游者退还已收取的全部费用。第六十四条 旅***程开始前,旅游者可以将包价旅游合同中自身的权利义务转让给第三人,旅行社没有正当理由的不得拒绝,因此增加的费用由旅游者和第三人承担。
若旅游者在行程开始前7天以上解除合同,旅行社应全额退还旅游费用。 若旅游者在行程开始前7天以内解除合同,将按以下标准扣除必要费用:(1)行程开始前6日至4日,扣除旅游费用总额的20%;(2)行程开始前3日至1日,扣除旅游费用总额的40%;(3)行程开始当日,扣除旅游费用总额的60%。
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